小辣椒m3:是双11花29元买个电热水壶后

用了1天烧了,人没事。

代价挺大。还好,人没事。

好吧,这热水壶是家里那位买的

去年双十一在某猫上花99元买了双朔溪鞋(*虎),穿180天不到,鞋底就破了。平均每天0.55元。

后来又想起:08年时在广州车展现场买了双登山鞋(onepolar),299元送一年的时尚杂志与新快报,穿了近4年,按1440天算,平均每天0.21元。

何为划算?也不禁感慨:同样是促销,同样是全民狂欢。是谁把电商做滥?是谁砸了谁的招牌!

2012年11月11日之后,不上某猫购物;

2018年11月11日之后,咋办?总不能连电商都不碰吧!

好吧,哥也是做电商的,却依然找不到靠谱的网站,也找不到电商的出路:大促大促,真有好处?

看那大促过后的无奈与忧伤!

时尚美女爱剁手(图片来自网络)

划算不划算,不能仅靠算。细数电商平台“三宗罪”:

1、低价只是噱头,品质成消费者心头永远之痛。

一个平台商,靠“低价喧闹”起家,卖的是商家的“外来货”, 赚的是商家的服务费,如何保证货品质量?什么专项督导组、打假委员会、“假一赔命”,那都是扯淡。

2、描述与实物相去甚远,夸大其词。

好吧,网络是如此之美好,以至于猪扒都成了轻舞飞扬……其实,痞子蔡不过是个作家,清新脱俗的那种,以至于不是人家烟火——那谁那谁,真有人见过轻舞飞扬?有吧,还在来的路上。

在PS横行的世道,谁还我们“真像”!

3、售后之痛:7天无条件退货成天方夜谭。

不是说真的不能退,实际证明是可以的。但必须做好长期抗战的准备,以国内最大B2C电商为例,俺曾经为了退掉3分钟死机一次的小辣椒M3,挂了客服电话3次,留言N次,投诉2次,最终才在第5天取得阶段性胜利:同意退货,但货款在第12天了依然没到账,免不了漫长的等待……

售后服务,更是遥远与麻烦:首先,需要自己去厂家或第三方检修点检修,商品快递回去(附检修报告),15天的等候审核,批复后有问题再处理花3天,再维修好寄回你手里。

一个月?有时还不行。

俄罗斯妹纸也热衷剁手

说了这么多,想说什么呢?

电商还不成熟,还有很长一段路要走:阿里赢了吗?京东霸主了没?腾讯野心正膨胀,苏宁也不甘落后——

其实,大家都在挨骂。没有谁脱颖而出了。大家要走的路都还很长。

电商,只是一种零售渠道。他必定会回归理性,回归实体。

我所期待的电商,真正从节约店租、人工的角度来提供价廉物美的产品,造福百姓。

这样的电商企业,必须具备如下3点:

1、卖自己的货;

2、老板是个靠谱的人;

3、有客服与体验点。

需要重点提及的是,在获客成本高企的今天,对于大多数电商企业来说,微信小程序商城是链接线下实体店、改善用户体验的首选,也是从微信这类超级App上“挖用户”到自家官网/App的必由之路。