一、问题现象
通过如下两张图的步骤后，出现图三“缺少面板映象”无法下载程序的情况，则说明存在固件不兼容的情况。
图1
图2
图3
二、解决方法：
1、从以下链接下载V17.00版本固件更新包
https://support.industry.siemens.com/cs/document/109825750/image-downloads-for-simatic-hmi-operator-panels-comfort-mobile-basic-panels?dti=0&lc=en-CN
1、进入链接后，点击图3中红框处的“1.1 WinCC Basic, Comfort und Advanced V17, V16, V15.1, also vaild for TIA V19 / V18”
PS：下载路径不能是中文命名，否则容易导致后期的安装失败。
图4
2、网页会自动跳转到第二个红框处，此时，把这5个文件全部下载到本地。
图5
3、下载好后，双击图中红框文件，根据提示安装。
图6
4、安装完成后，重启电脑。
三、重新配置组态
1、打开“设备和网络”界面
第一步，右键“HMI_1",点击”更改设备”
第二步，在弹窗上找到需要修改的屏的型号
第三步，选择要切换到的版本号
第四步，点击“确定”
图7
四、下载组态
1、如下图，按步骤操作，最后点击“下载”按钮
图8
2、在弹窗上把“1”、“2“勾上，再点击“装载”
图9
3、如下图，进入固件装载过程，会提示“正在传送固件...”，等待传送完成
图10
4、实体触摸屏则显示如下 ：“Updating device firnware..."
图11
5、升级成功后，重新下载PLC、HMI的程序即可
图12