每年暑期，白云机场都会迎来很多“单飞”的小朋友。怎么才能放心地让孩子自己前往机场、坐上飞机？今年暑假，白云机场城市候机楼推出新服务，即日起至8月31日，白云机场中山城市候机楼推出“无陪儿童”全程陪同送机服务。
白云机场中山城市候机楼为已经完成航空公司无陪儿童服务申请的独自乘机儿童，提供全程引导与陪护并完成接送机的服务。服务内容包括：全程专人照顾，直至完成送机服务；家长通过视频、照片实现远程“看娃”；专人协助办理乘机手续、托运行李；专人机场接机并陪同至城市候机楼/家门口。
出发服务流程
家长根据指引在约定时间把小朋友交给候机楼专属服务人员，按规定填写相关资料，专人添加家长微信，通过视频或照片及时反馈，让家长更放心。
中山候机楼的专属服务人员全程陪同小朋友乘坐机场大巴前往机场。
中山候机楼的专属服务人员将乘机儿童交接给航空公司地服人员，乘机儿童在地服人员的陪同下，通过安检前往登机口办理值机手续。
机场地服人员与客舱人员完成交接后，儿童优先登机。
航司乘务员将协助乘机儿童放置或拿取随身携带物品，做好就餐准备，引导往返卫生间等。
儿童乘坐航班顺利起飞后30分钟，中山候机楼专属服务人员向家长汇报，并提示接机人员航班预计到达时间，顺利完成送机陪同服务。
到达服务流程
航班落地后，儿童由乘务员与地服人员进行交接。
儿童在地服人员的陪同下提取行李。
地服人员核对指定接机人证件后，将孩子交给指定接机人，服务完成。
常见问题及解答
哪些小朋友可以申请“无陪儿童”全程陪同接送机服务？
无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁但不满12周岁，没有成人带领，单独乘坐飞机的儿童。如果您的孩子符合上述要求，可以选择在中山城市候机楼申请“无陪儿童”全程陪同接送机服务。
怎么申请“无陪儿童”全程陪同接送机服务？
无陪儿童服务一般需要至少提前72小时通过中山城市候机楼客服热线预定。
•中山懿峯城市候机楼：中山市西区翠峰路6号懿峯国际广场首层
•中山火炬城市候机楼：中山市会展东路12号投资大厦一层南大堂
•中山尚东城市候机楼：中山市博爱七路123号之一楼101卡（尚东新天地售楼部对面）
•服务申请电话：0760-88880777
办理时，一般需要填写一张接送卡，要填上乘机孩子的姓名、年龄、性别、航班号、日期，以及接/送人的姓名、电话、与孩子的关系，以及接机人的地址、身份证号等信息。
“无陪儿童”全程陪同接送机服务需要收费吗？
是的，申请“无陪儿童”全程陪同接送机服务是需要支付相关服务费用的，该服务原价268元/人，暑假特惠198元/人。
“无陪儿童”全程陪同接送机服务优惠多长时间呢？
今年暑期优惠时间为即日起至08月31日。
活动期间，凡预定服务成功者即可获赠广州白云机场限量龙年行大运钥匙扣一个。数量有限，先到先得。
文、图/广州日报新花城记者：李妍 通讯员：机场宣广州日报新花城编辑：李慧婷