观察生活中的细节，寻找自己最感兴趣的点，打造一款解决你燃眉之急的App，让华人生活多一份安心和踏实。
创业项目：iKag 大拇哥 (美国德克萨斯)
项目简介：一款用于朋友之间推荐优质生活服务类供应商的APP
创始人背景：10年世界500强企业软件开发与项目管理经验；Zcoder互联网开发公司创始
人，负责20多项外包网站和手机App的设计、构架与项目管理
融资情况：寻找天使轮融资和合作伙伴（30万美金）
张家明：创业者可能每天都会有新的想法，但要学会给自己泼凉水，冷静思考，排出优先级，然后尝试把最核心的想法转化成现实。
在美国生活，上门修理、寻医问病等服务不仅收费不菲，并且口碑层次不齐。每次遇到这些问题，亲朋好友和微信群自然成了打听好口碑的首选途径。
然而，微信群无法沉淀内容，相同问题总会被一次次问到；朋友圈寻求朋友支招，又常常无法第一时间得到回复；网上搜索虽有海量信息，但缺乏可信度。
在看到这些痛点后，张家明产生了开发一款App的想法。他介绍道：“iKag（大拇哥）是一个能够有效获取优质服务商信息的平台，在这个平台上，大家能够把自己喜欢的服务供应商推荐给所有朋友；随时浏览朋友以及二度朋友的推荐清单；还可以把朋友所喜欢的服务供应商加到自己的清单或者保存以备后用。”
通过大量的前期调研，张家明确定了iKag主要来解决的几个用户痛点。1）服务供应商的可信度。朋友的推荐远比陌生人的推荐要可靠的多。2）提供了一个信息的集中地。朋友的推荐清单加上朋友的朋友的推荐清单提供了一个既可靠又相对齐全的优质服务供应商清单。3）通过给朋友发通告提供了即时服务供应商的解决办法。
iKag荣获美东南创业大赛达拉斯赛区App与web类第一名
从“承接外包”到“自主创业”科班出身的张家明，从2006年毕业后一直从事软件开发与项目管理工作。2014年，他创立了Zcoder互联网开发公司并担任CTO一职。张家明对产品的用户体验以及呈现有着严苛的要求，他希望自己开发出能令用户完全满意的产品。在一次外包工作中，客户想减少成本而要求他们做一个凑合的版本，但他认为这样做出的产品会影响公司的口碑，毅然选择放弃与这位客户的合作，遵循了自己作为一名研发人员对产品品质的追求。
在短短两年时间内，他管理和开发了20多个网站和手机App，其中包括NBA球星迈克-康利（Mike Conley）、橄榄球球星德怀特·弗里尼（Dwight Freeney）、著名亚裔电视明星Dorothy Wang的个人网站，以及多个社交媒体性质App。
大量的实战经验让张家明对互联网产品的设计，开发与管理有了深入的认识，也让他产生了自己创业的想法。早前张家明开发了一个职场约饭的App -- Lunch Buddy, 他经常通过这个软件与离自己上班不远的朱红炳约午饭。渐渐地张家明与价值观和办事方法都很合拍的朱红炳成为了好友。2015年12月，当有了iKag想法后，张家明第一时间找到了朱红炳，决定一起创业。朱红炳在美国百强公司有多年丰富的软件开发和管理经验，是资深C ++ 架构师和程序员，曾在05年合伙创业开发医疗设备并占国内同类产品市场40%份额。张家明总结说：“Chris（朱红炳）具有成功经验。我们的朋友圈重叠不多，他有孩子我还没有，平时对生活服务商的需求不一样，可以互补对产品的理解。我们都是非常积极活跃的人，他做事很细心沉稳，是值得信任的合作伙伴。”
联合创始人张家明
联合创始人朱红炳
从成立到现在，他们构建起了一支拥有6名工程师的开发团队，其中包括了iOS、安卓开发工程师、数据库及API开发工程师和交互设计师。朱红炳主要把关技术审核，张家明负责产品设计和项目管理；两位创始人一同定义需求，制定战略。
这样一支充满斗志、适应高强度工作的团队在9个月的时间里，就完成了iKag第一版的开发。2016年8月，iKag安卓，iOS和PC版同时上线。
一本具有社交属性的电子黄页iKag App 页面展示（图片可左右滑动）
打开iKag，首先跃入眼帘的是服务供应商列表。张家明解释道：“这里汇集了平时大家生活中所需要的八个大类、近200个子类的诸多服务供应商。这些服务供应商是由用户自己添加的，打开每一个服务供应商的‘商家名片’，可以看到用户的点评和推荐。”
有别于传统平台早期后台自主添加资讯，iKag选择从一开始就由用户提供内容。所以培养和指引种子用户显得额外重要。张家明采用针对特定分类贡献内容后用户的抽奖活动指引大家补充内容。 “iKag平台现在鼓励种子用户添加优质商家，促进平台和口碑商家形成一个良性的互动。这样一个UGC的产生过程，一方面减少了团队的运营成本，另一方面也让口碑商家能够优先进驻平台。”
为了让用户找寻到更值得信任的服务供应商，iKag在服务商“推荐”一栏又细分出了“来自好友的推荐”和“来自好友的好友的推荐”。这些来自Facebook好友、手机通讯录好友的推荐，往往能够加强用户对服务供应商的信赖，也能让用户更快捷地向熟悉服务供应商的朋友打听详细情况。用户可以将“商家名片”添加到自己关注的商家清单，打造出一本自己专属的电子黄页。
除了好友推荐，“提问+连连看”模式也让常见问题的答案能够有效地沉淀下来。当用户就生活中遇到的一些问题进行提问后，其他用户可以推荐对应的服务供应商，并且服务供应商的信息能够快速整合到用户账户。从此告别了“微信群截屏”的旧办法，只需要轻轻一点，便能复制商家的电话或地址。
在经历了“冷启动”的上线后，一个月内iKag已经积累了600多位用户。其中活跃的200多位种子用户主要在达拉斯，已经创建了200多家服务供应商的“商家卡片”，还增加了自己的推荐。
并且，根据种子用户的反馈，张家明带领团队快速做出调整，在本周上线了最新版本的iKag。
从市场空隙寻找商机目前，美国拥有300多万的华人。由于文化习惯的差异，华人对服务供应商的偏好和当地的美国人并不相同。之前市场上有过一款和iKag类似针对美国市场的App——GemShare，2015年其被Nextdoor这家专注邻里之间口碑推荐服务商的公司收购，并被整合到了Nextdoor的功能中。如今，市场上相似的还有WhoWeUse和Knowzz这两款App，但张家明指出他们的功能都较为单一，用户体验较差。
在看到了“偏好不同”和“竞争较弱”这两个市场空隙后，iKag决定从达拉斯做起，从中获取用户反馈和推广经验。在2016年下半年，将通过地推等形式打开在达拉斯的市场，预计在2017年深耕达拉斯、休斯敦、奥斯汀等德州市场。2018年，将把iKag扩展到美国纽约、洛杉矶、旧金山等华人聚集城市。
在这个市场扩展的过程中，iKag把商业模式定位在“商家推广+数据挖掘”两部分。在商家推广方面，采用类似Google的Sponsor模式，优质服务供应商可以在平台上进行付费广告的推送。在数据挖掘方面，iKag将通过对后台数据的分析，为商家提炼出精准的客户信息，助力合作商家业务的增长。前端和后端的数据结合不仅能够让用户选取放心优质的服务供应商，也让服务供应商能够获取有针对性的消费群体信息。